Sind Sie in einer unserer Filialen, wenden Sie sich an einen Verkaufsberater. Sind Sie zu Hause, rufen Sie Ihre Filiale an (diese Telefonnummern finden Sie unter Meine Filiale).

FLY setzt alles daran, dass Sie Ihre Einkäufe gleich mit nach Hause nehmen können. Sollte ein Produkt vergriffen sein, bemühen wir uns, dieses so rasch als möglich für Sie verfügbar zu machen. Die "Concept Liberté" Produkte (Farben, Verkleidungen und Masse nach Ihrem Wunsch) sind an Fertigungsfristen gebunden, da sie speziell für Sie hergestellt werden. Die Verfügbarkeit hängt in diesen Fällen vom jeweiligen Produkt ab.

Wenn Sie an einem anderen Ort beliefert werden wollen als bei der Kaufstelle, erkundigen Sie sich vorab in Ihrer Filiale.

Sie finden auf unserer Website unsere Kollektionen, Preise, Produkteführer und viele nützliche Informationen. Ein Online-Shop steht bald zur Verfügung. Abonnieren Sie in der Zwischenzeit unseren Newsletter oder besuchen Sie eine unserer 150 Filialen in Europa, 19 davon in der Schweiz. FLY ist immer und überall in Ihrer Nähe!

Wir setzen alles daran, die Umsetzung Ihrer Pläne zu erleichtern. Falls Sie einen Kostenvoranschlag wünschen (Schrank, Wohnzimmer-Sortiment), besuchen Sie die nächstgelegene Filiale (hier klicken) und wenden Sie sich an einen unserer Verkaufsberater.

Wir stellen bei sehr vielen Produkten die sofortige Verfügbarkeit sicher. Bei Produkten, die speziell für Sie bestellt werden, richten sich die Lieferfristen nach der Art und Herkunft des jeweiligen Produktes. Erkundigen Sie sich dazu in Ihrer Filiale.

Diese Produkteführer finden Sie auf unserer Website unter der jeweiligen Produktseite.

Ihre Einkäufe werden Ihnen in der Filiale und in unserem Lager zur Verfügung gestellt. Jede Filiale bietet Ihnen zudem einen Liefer- und Montagedienst an. Die entsprechenden Tarife finden Sie hier oder am Informationsschalter Ihrer Filiale.

Jede Filiale stellt Ihnen einen Lieferwagen zur Verfügung, um sperrige Gegenstände zu transportieren. Wenden Sie sich für die Reservation an den Informationsschalter in der Filiale. Dort werden Sie auch über die Tarife informiert. Bei einem Einkauf mit Ihrer FLY, Manor, Athleticum oder Jumbo Karte bezahlen Sie für die erste Stunde der Lieferwagen-Miete nur CHF 20.-.

Jede Filiale bietet Ihnen Heim-Montage als Dienstleistung an. Die entsprechenden Tarife finden Sie hier oder am Informationsschalter, erkundigen Sie sich in Ihrer Filiale.

Der Kundendienst in Ihrer Filiale stellt Ihnen Kopien all unserer Montageanleitungen zur Verfügung.

Die FLY Produkte verfügen über gesetzliche Garantien bezüglich Konformität und versteckter Mängel. Für gewisse Produkte, bei denen in der Filiale Mängel festgestellt werden, können vom Hersteller zusätzliche Garantien gewährt werden. All diese Informationen finden Sie in unserem Katalog.

Die Öffnungszeiten sind von Filiale zu Filiale unterschiedlich. Informieren Sie sich unter der Rubrik "Meine Filiale".

Wenn Sie uns Hinweise, Vorschläge oder eine Beschwerde zu einem Produkt schicken wollen, benutzen Sie unser Kontaktformular.

Klicken Sie auf den Link "Meine Filiale". Dort erhalten Sie alle Angaben, wie Sie Ihre Filiale per Mail, Telefon oder Post erreichen können. Ebenfalls finden Sie dort auch einen Anfahrtsplan und die Öffnungszeiten.

Der FLY-Katalog sowie alle saisonalen Broschüren und praktischen Produkteführer stehen Ihnen in Ihrer FLY Filiale gratis zur Verfügung. Oder Sie bestellen diese über Internet. Zudem finden Sie alle unsere Produkte aus dem Katalog auch unter der Rubrik "Die Kollektion".

Für jede Werbeaktion publizieren wir Flyer und themenbezogene Kataloge. Diese Unterlagen finden Sie online (klicken Sie auf die Werbeaktion und blättern Sie darin). Wenn Sie persönlich informiert werden möchten, bestellen Sie unseren Newsletter.